品质315 服务365，徐工基础在全国区域内，开展“复工复产”巡检大走访。

值315消费者权益日，徐工基础全面谋划、布局“复工复产”全国巡检大走访活动，走进工地一线，为设备做一次全面、深入、细致的检查，解决客户难题，做好服务、技术支持，提升客户满意度，为企业高质量发展积累经验。

一、全方位覆盖 高质量巡检

好产品是打开市场大门的钥匙，好口碑才能赢得消费者的持续信任。徐工基础一直坚持用“技术领先、用不毁”的产品作为市场“敲门砖”，而“全天候、全生命周期、全覆盖”三全服务也是支撑徐工基础发展壮大，成功跨越百亿的品牌支撑。

大干的热潮刚刚掀起，徐工基础在湖北、安徽、长沙、广东等多个区域的服务走访活动已如火如荼开展，让用户真正感受到徐工“主动服务、永无忧”的服务标准。

时值“3·15”，徐工基础在广西、云南、江西等地的巡检走访正式启动。面对疫情防控趋紧的形势，河南、江苏、四川、浙江等地也已补足备件，整装待发。

服务走访将进行全方位覆盖、高质量巡检，确保每一台装备都能高可靠性、超水平施工，助力项目抢抓施工黄金季。

二、超长质保，还得看徐工

徐工基础早在2016年率先推出旋挖钻机“2年或4000小时超长质保”，在业内引起重大反响。至今，行业内也仅此一家。

超长时间、超快响应速度的徐工基础服务承诺推广六年，不仅帮助客户节约设备维保成本，更为客户提供维修便利性、工法支持、技术难题攻克等多样化服务支持，真正让客户购机无忧。

此次复工复产全国巡检大走访活动，徐工基础联合同盟军，以一线营销服务人员为主要“战斗力”，深入市场、工地一线，当面解决施工难题和设备遗留问题，真正做到“想客户之想，解客户之难”。

除了为用户检修设备，还将在工法、维保方面对机手等施工人员进行培训，指导其正确使用、维护、保养产品，排查、解决系统问题，根据每台车的具体情况送上保养备件等实用的礼品。

服务万里行活动，将点燃徐工基础驻全国办事处的走访，为用户送去全面系统的服务和帮助，让大国重器助力基建工程，燃！燃！燃！

关键词： 积累经验 生命周期 技术领先